Otwarte karty: kto, za co i dlaczego tyle

Kto stoi za serwisem

Usługi pod marką Mil Logistics świadczy RIMROCK DEVLIN DEVELOPMENT, LLC, spółka zarejestrowana w stanie Floryda w USA. Ta sama spółka jest stroną umowy i administratorem Twoich danych. Pełne dane rejestrowe znajdziesz w stopce i na stronie kontaktowej.

Z czego składa się cena

Każda wycena ma osobne linijki dla: objętości ładunku w metrach sześciennych, trasy z przeprawami, wybranego zakresu, pięter bez windy, terminu i — przy krajach spoza Unii — dokumentów do odprawy. Widzisz, za co płacisz, i możesz zrezygnować z konkretnej pozycji.

Czego nie doliczamy po fakcie

Paliwo, opłaty drogowe, promy i materiały do pakowania w zakresach Kartony i Pod klucz są w cenie z wyceny. Kwota zmienia się tylko wtedy, gdy zmieni się spis, adres albo termin — i wtedy dostajesz nową wycenę przed załadunkiem, a nie rachunek po rozładunku.

Kto fizycznie wiezie Twoje rzeczy

Pakowanie, załadunek i rozładunek wykonują ekipy, które koordynujemy. Na części tras — zwykle przy przewozie łączonym na południe Europy — odcinek może obsłużyć przewoźnik partnerski. Jeśli tak będzie, w wycenie podajemy jego nazwę i odcinek trasy. Odpowiedzialność wobec Ciebie przez całą drogę zostaje po naszej stronie.

Jak informujemy o zmianach

Opóźnienie dłuższe niż dwie godziny w dniu załadunku lub dostawy oznacza telefon od koordynatora, a nie wiadomość tekstową. Jeśli zmiana dotyczy dnia dostawy, dostajesz nowy termin na piśmie.

Co znaczą ceny na stronie

Ceny od przy zakresach dotyczą ładunku do 15 m³ na trasie do 1 000 km w Unii. To punkt odniesienia, nie obietnica ceny dla każdej przeprowadzki. Warunki umowy, odwołania terminu i reklamacji opisują zasady współpracy.